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根據消保法規定, 優寶貝專業親子購物網的消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,食品類產品不得拆封或開瓶,否則恕不接受退換貨。
優寶貝專業親子購物網受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
@並請所有消費者注意以下事項:
》個人衛生類商品(內衣褲、襪子、吸乳器...等相關商品),基於保障消費者個人衛生,除品質瑕疵外,一經拆封或使用恕不接受退換貨。
》玩具類商品收到貨後請立即拆封檢查,如有瑕疵請於購買七日內提出退換貨申請,如超過七日本公司恕無法受理退換貨。
》電器類商品購買後於保固期限內可提供維修服務,但恕不接受退換貨。
》不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用(來回運費、包裝費用等)。
》在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
》所有要辦理退貨或換貨的客戶,請來電(或來函) 通知優寶貝專業親子購物網客服中心,並提供:訂單號碼、您的姓名及聯絡電話、E-mail地址。並告知退換貨原因,客服人員會配合退換貨的處理程序。
》若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,包括:主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票及所有隨附文件之完整性,否則 優寶貝專業親子購物網有權拒絕接受退貨。
》若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。
》請於簽收貨品七天內提出,逾期未辦理將無法銷退。
●本商場得依照上述條件,判斷買家退單是否成立,不符條件者將直接取消退單申請。
●若遇本商場缺貨,本商場得email或電話通知買家,直接取消訂單。
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